（獨媒報導）觀塘日前發生照顧者雙屍案，60歲男子懷疑因意外失救，導致長期臥床、患有長期病患的82歲母親缺乏照顧而死。勞工及福利局局長孫玉菡指涉事家庭為綜援家庭，社署去年11月曾家訪，兩人沒有提出需要特別福利支援。社協指，該家訪僅為社署保障部進行，主要目的為審查家庭是否合資格領取綜援，過程簡單，促建立高危個案資料庫，長遠亦不能倚賴關愛隊。

對於當局稱去年曾探訪涉事家庭，社區組織協會幹事阮淑茵今早在港台節目表示，該探訪僅為社署保障部審查綜援受助人的經濟狀況，過程簡單，包括視察其居住環境及住戶人數，而非了解家庭及照顧者的需要。

她提到，當局可從申領綜援者的資料中，識別包括以老護老的高危個案。阮淑茵認為，明白保障部職員工作忙碌，需跟進審批綜援程序，但指可增加培訓、資源及人手，在探訪中識別及轉介有需要個案。她亦提到，照顧者支援熱線雖能即時處理情緒，惟服務支援上只能作介紹等，求助者往往需自行再尋找服務，容易感到氣餒。對於如何識別隱蔽個案，阮淑茵指需透過加強外展探訪，以及協助社區建立鄰舍互助網絡。

關愛隊難作具體支援 未曾聯絡涉事家庭

至於關愛隊是否可以協助？她稱關愛隊只能進行相對簡單的接觸及探訪，難以深入了解家庭需要。此外，不少關愛隊隊員本身為長者，自己亦有限制，只能關懷或探訪住戶，難以作具體支援。

無標題

負責涉事大廈的觀塘區月華關愛隊，承辦團體為香港海南社團總會有限公司，協辦團體為月華街居民協會及九龍社團聯會觀塘地區委員會，工作包括探訪或接觸小區內至少100戶長者戶。副隊長張嘉浩稱未曾聯絡過涉事家庭，關愛隊隊員只有12人，由義工組成，難以兼顧全部工作或承接政府部門功能。

觀塘區議員柯創盛在同一節目亦指，關愛隊工作繁多，包括打風後善後、昨日他亦協助婆婆搬櫃，認為識別高危個案主要責任在政府。他促當局擴展目前荃灣及南區關愛隊試行的支援計劃，並建立高危個案資料庫。

聖方濟各大學湯羅鳳賢社會科學院院長黃於唱稱，不同政府部門的資料皆有助識別高危個案，包括房屋署及醫院等。他明白涉私隱問題，但認為有方法解決，識別工作亦需更多人手及資源，長遠亦不能倚賴以義工為主的關愛隊。