【獨媒報導】近日網傳一名孕婦在HKTVmall平台一間商店購買藥物「lactulose」（乳果糖），惟收貨後發現該藥物貼有佛教醫院病人的標籤，惹來網民質疑商店轉售公立醫院藥物。HKTVmall表示非常關注事件，現正進行調查，有關商店已被下架及正向其索取供貨證明，並指商戶曾聲稱有關閉路電視片段及出貨相片已被移除，無法提供資料。醫管局表示，如發現不法行為，必定嚴肅跟進及轉交執法部門。香港醫院藥劑師學會會長蘇曜華在一個電台節目表示，售賣公院藥物的情況「以往都有」，「但係咁大間電商平台就第一次發生」。

討論區貼更多疑似涉事商戶其他產品評論 有人批有拆開痕跡

網上討論區昨（12日）流傳一張去年7月的用家評論截圖，指一名聲稱懷孕38周的孕婦在HKTVmall平台一間網店購買「lactulose」，惟收貨後發現該藥物貼有香港佛教醫院病人的標籤。該評論指，「難以想像HKTVmall容許供應商提供這種情況出現」，並十分害怕貨源影響其身體及嬰兒，將會作出追究，著其他買家不要購買。

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討論區截圖

該評論於2023年7月9日發出，HKTVmall在4日後回覆正在跟進個案，會盡快透過電郵回覆，如確定屬訂單問題，將安排補貨或退款，惟該名評論者再留言，不滿HKTVmall未有電郵回覆，感到失望。

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討論區截圖

該討論區帖文亦貼出疑似涉事網店其他產品用家評論，早於2021年有用家投訴產品包裝陳舊與正版相距甚大，質疑是假貨，亦有被拆開使用的痕跡。

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討論區截圖

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討論區截圖

HKTVmall：商戶稱CCTV片段及出貨相片已被移除 無法提供資料

HKTVmall回覆《獨媒》查詢時指，非常關注事件，現正進行調查，目前已將有關商店下架，並要求該商店提供有效的供貨證明，一旦發現違規，將對該商戶作出處分，嚴重則會終止其合約，有關商戶亦需承擔相關之法律責任。HKTVmall重申，絕不容許商戶作出任何違法行為。

HKTVmall表示，事件發生於2023年，客戶於5月29日收取訂單貨品後，於7月9日向HKTVmall客戶服務部回報產品問題，HKTVmall及後曾向涉事商戶查詢相關訂單的出貨資料，惟距離出貨時間已超過一個月，商戶稱相關閉路電視片段及出貨相片已被移除而無法提供資料。HKTVmall為客戶酌情處理，退款並安排回收產品。

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醫院管理局回覆《獨媒》表示非常關注事件，提醒市民不應擅自將藥物轉售或轉交他人使用，如發現涉及不法行為，當局必定嚴肅跟進及轉交執法部門跟進。

藥劑師學會會長：電商平台發現事件屬第一次

香港醫院藥劑師學會會長蘇曜華出席商台節目《在晴朗的一天出發》時，被主持人問到是否對事件感到意外，蘇指「其實以往都有嘅，我哋都知道嘅，咁只不過今次喺電商平台到發現呢，就真係新聞喇」。他指，過往有售賣公院藥的情況，惟大部分包裝會撕去病人資料，今次未有撕掉屬罕見。

根據衞生署藥物辦公室網頁，「lactulose」（乳果糖）為滲透性瀉藥，用作是將水分吸入到腸道之中，建議應按照醫生及藥劑師指示用藥，切勿將自己的藥物給予他人使用。

蘇曜華表示，「lactulose」不是醫生處方藥物，法例列明該藥物須在藥劑師監督下，在註冊藥房售賣，「佢就咁售賣其實就係犯法」。他指，買家暫時沒有相關責任，但衞生署亦有機會檢控賣方。他提醒市民相關藥物的品質及成效亦存疑，不知道有否「曬過」等。