內地及澳門航企奉行國策免費改日本機票 保安局僅新增資訊 旅遊業界指未觸發退款

【獨媒報導】中日關係因為日本首相高市早苗的「台灣有事」論而變得緊張，中國外交部和駐日領事館日前提醒國民避免赴日，中國三大航空公司包括國航、南方航空和東方航空，以及隨後的澳門航空均安排特殊免費退機票方案。在香港，保安局未有提升針對日本的旅遊警示，維持對福島第一核電廠附近區域發出黃色警告，只在「其他資訊」加入稱自今年中起，中國公民在日遇襲事件趨勢漸增，呼籲提高警惕注意安全。縱橫遊常務董事袁振寧在電台節目表示，保安局新增的資訊並非提升警示，只屬注意事項，未觸動紅色旅遊警示下業界既有的退款機制。

內地澳門至少12間公司安排退票 香港未有公布

三大國航公司推出的退款政策相約，其中東方航空表示，凡機票至少含有一段未使用的涉及日本進港、出港或轉機，以及航班起飛日期在今年11月至15日至12月31日期間，可以免費變更一次，退票可免收手續費，南方航空和國航的安排亦類似。

目前未有香港的航空公司公布退款安排，ANA和日航則回覆媒體查詢，表示沒有任何飛往日本的航班取消，先前預訂的航班並未出現異常，營運狀況完全正常。

業界指「熊因素」影響出行或更大

香港的旅遊業界到底「跟唔跟」國策，籲市民避免赴日？縱橫遊常務董事袁振寧今早在商台《在晴朗的一天出發》笑言，近來「熊出沒」的因素更影響出行日本，但目前一切正常，他相信很多香港人正在當地旅玩，特別現時是紅葉季節，相信「無乜問題」。

至於中日政治關係升溫，他表示沒有收到政府方面的任何訊息。至於到底旅行社在聖誕新年兩大旺季「係咪唔賣，定低調地賣，無好明確講」，目前仍未出現航空公司大規模取消航班，「未去到咁誇張」，業界仍在觀望。主持人問道何謂「低調地賣」，袁振寧表示是「below the line（線下）」宣傳，「唔好賣太多電視廣告」，找相熟客人直接推銷。他不排除部份客人因為「情感影響」或「係咪正確」的考慮，而聽從中央政府的公告。

倘發紅色警示 門票酒店難全退

他又指，旅遊警示一直是處理天災人禍事件的有效機制，當達到「紅色警示」，業界自動懂得應對，就退款、退幾多均有指引，但目前保安局對日本（只限部分地區）的旅遊警示仍是黃色，日前增加的只屬「注意事項」，並未觸發退款機制。

袁振寧稱，假如發出紅色警示，基本上機票可以全數退款，但當地酒店或門票或多或少會有損失。他坦言「好難估」政府下一步行動，但觀乎過往，較少地方因為政治原因而「變（警示）顏色」，多數因應有人身傷亡出現，保安局才會調整。

現時保安局的機制下，紅色警示代表「有明顯威脅」，意思是如非必要避免前赴該些地區。目前被發出紅色警示的國家有伊朗、緬甸東南部地區、土耳其東南部、以色列、巴基斯坦，其中巴基新坦的警告在11月11日有更新警告內容，提及首都伊斯蘭堡發生炸彈爆炸，造成人命傷亡。黑色警示屬最高級，代表警告旅客不應前往，暫時有黎巴嫩和敘利亞。黃色警示代表「留意局勢」和「提高警惕」。

保安局日前就日本新增的其他資訊，為「自2025年中起，中國公民在日本發生遇襲事件的趨勢漸增。特區政府呼籲計劃前赴或已在當地的港人應提高警惕，注意安全，留意當地就最新情況的公布及在中國駐日本使領館發布的領事服務信息。」