調查指六成人認為網購包裝過多 環團促港府參考國家標準立法

綠惜地球助理環境事務經理陳永傑(左)及環境事務主任趙苡彤(右)
(獨媒報導)網購一個平板電腦保護套,竟附帶4層包裝及1件填充物「保護」。一個最長邊少於0.5米的紙箱包裹,竟用了20米的膠紙封箱。
環團綠惜地球發佈《「層出不窮」——網購貨品過度包裝調查》,指部分電商平台對供貨商的要求容易造成過度包裝,且甚少電商使用「可重用包裝」,促電商改善情況,並加入環保署的「自提點即場回收計劃」。此外,中國內地將在今年7月1日實施《限制快遞過度包裝要求》的國家標準,綠惜地球建議香港政府也立法規管,並儘快將網購包裝納入生產者責任範圍。
政府數據顯示,2024年近一半15歲及以上人士曾網購,比2014年比例增加一倍。立法會2025年的文件指出,網購所產生的包裝廢物量是實體零售的4.8倍。
綠惜地球在2026年第一季度進行網購包裝問卷調查,在該機構的社交媒體及家長社交平台收集了505份網上問卷。結果顯示,82%的受訪者曾經網購,其中67%受訪者每月網購1-3次,11%每月網購4-7次,5%每月網購8次或以上。受訪者最常使用淘寶(61%)、HKTVmall(51%)及拼多多(32%)。
該調查也顯示,在曾經網購的受訪者之中,近六成人認為網購包裝過多【註1】。不計包裹最外層,77%受訪者觀察到每件產品有2至3層包裝,7%受訪者觀察到每件產品有4層或以上包裝。76%的人會因處理包裝感到困擾。問到什麼包裝物料是不必要或可減少,最多受訪者表示是外層圍綑膠膜(56%)、膠袋(46%)和封箱膠紙或貼紙(38%)。

綠惜地球實測顯示,網購一個最長邊少於0.5米的紙箱包裹,封箱膠紙總長20米;圖片來源:綠惜地球
環團促推「可重用包裝」
綠惜地球通過市場調查機構及各大電商ESG報告的數據估算,香港2025年的網購包裝重量超過4,000噸。
綠惜地球指,現時很多電商的數據披露不完整,譬如拼多多近年没有發佈ESG報告,淘寶母公司阿里巴巴的ESG報告只有集團整體的包裝數量及包裝密度數據(0.2噸/百萬人民幣),但該集團尚包括阿里雲智能、阿里健康等多項包裝使用量較低的業務,故報告沒有清晰呈現電商業務的包裝密度數據。

綠惜地球實測顯示,網購一個平板電腦保護套,附帶4層包裝及1件填充物
綠惜地球也指出,電商平台一般對供貨商的包裝有明確要求或指引,因此在促進或減少過度包裝上有重要角色。
現時淘寶和天貓對跨境貨品的包裝要求包括:(1)圓柱形狀商品/不規則商品/較重較大商品,須用三層以上的紙箱包裹,並用氣泡袋、氣泡柱等填充加固,以免擠壓變形致破損;(2)鞋類商品:不能僅用塑料袋或鞋盒發貨,需使用紙箱包裝。
拼多多最新推出的《品質包裝服務條款》指出,供貨商若同意條款、開通服務,其「品質包裝」標識的商品訂單要跟從平台的包裝規範。具體包裝要求包括:(1)需用全新的硬式瓦楞紙箱,紙箱材質需為三層以上瓦楞紙板,厚度不低於3.5毫米;(2)需用氣泡膜、充氣柱等專業緩衝材料填補空隙,禁止使用廢紙、舊報紙等非專業材料;(3)商品主體與紙箱內壁或相鄰商品之間的靜態空隙不得超過5厘米。
HKTVmall的指引則有鼓勵商戶減少包裝物料用量及使用環保包裝物料(如蜂巢紙),避免使用塑膠。該公司也有推出「減塑先鋒」計劃,供貨商若成功入選,「減塑先鋒」標籤會在其店舖顯示,供貨商也可獲每張訂單1元的回贈。
記者去信阿里巴巴、拼多多、HKTV Mall查詢其是否有避免過度包裝的措施。HKTV Mall回覆指,其業務分為「1P」模式和「3P」模式。「1P」模式是HKTVmall直接向本地供應商購買存貨、存於HKTVmall倉庫,再出售給消費者。HKTVmall指其出貨時會以可重用的塑膠箱盛載室溫超市產品送貨。所有膠箱在完成訂單配送後,均會送回物流中心消毒,並循環再用。而某些需要額外包裝的產品,會優先重用乾淨清潔的紙箱包裝。同時,HKTVmall會檢視供應商的產品包裝,並提醒供應商在供應產品時避免出現過度包裝。

圖片來源:HKTVmall Facebook(2016年貼文);該平台2017年起逐步以可循環再用的塑膠箱運送倉存超市產品
「3P」模式是與第三方商戶合作,讓其在HKTVmall開設網上商店,貨品由商戶自行包裝,經HKTVmall中轉倉分貨後送出。HKTVmall指已為商戶提供詳細的包裝指引,目標是以最少的包裝物料,為產品提供充足的保護。
此外,部分門市讓客戶自取訂單時現場拆箱,將紙箱交回HKTVmall回收。
集團整體業務計算,去年用於訂單配送的總包裝物料為1,636.2噸,包裝物料密度(噸/已完成訂單總商品交易額,以百萬計)為0.196。
阿里巴巴和拼多多至截稿前未有回覆。
綠惜地球建議,電商應儘量「源頭減廢」,使用「可重用包裝」,比如卡榫扣合紙箱。該機構觀察,菜鳥(阿里巴巴旗下物料企業)在內地有推出「循環箱」,但在香港未見應用。
環團促參考國家標準立法
環保署自2025年3月推出《減少使用包裝約章》,鼓勵企業自願簽署。簽署約章的企業承諾每年向環保署提交包裝物料使用量,採取方案減少包裝廢物,並鼓勵供應商、業務夥伴及客戶共同減少包裝廢物並改善包裝管理。電子商貿業有12間公司參與,物流業亦有12間公司參與,拼多多沒有參與。
今年7月1日,中國內地將實施《限制快遞過度包裝要求》(下稱《要求》)的國家標準,就快遞包裝箱大小、包裝層數、封箱膠帶使用量設立限制。根據《要求》,非易損易碎類物品的包裝層數不得多於2層(包裝箱以1層計)。
《獨媒》向環境保護署(下稱環保署)查詢會否參考內地《要求》、考慮立法。環保署回覆指「由於大部分香港市民的網購貨物均在香港境外發貨和進行送遞包裝,要在香港立法規管存在較高複雜性」。不過由於《要求》實施後,由內地往香港的網購貨物也受規管,大型速遞物流公司將跟從國家最新的減少包裝要求。環保署表示會繼續留意網購平台減少包裝及回收措施的成效,並會與物流業商討,「推動本地快遞服務參考國家標準,進一步減少物流包裝」。
回收包裝物料方面,環保署在今年3月推出「自提點即場回收計劃」,自提點放置回收箱,供市民提取快遞和網購物品後,可即場交還合適的包裝物料「重用、再造」,減少浪費。現時有9個自提點參與,包括2個菜鳥的自提點。
環保署表示,該計劃推行短短約兩個月,已回收約數千公斤廢紙、塑膠等。環保署正積極與物流業界溝通,分享各試點的成功經驗,鼓勵、邀請更多自提點參與計劃,務求逐步擴展計劃的社區覆蓋。
翻查資料,現時相關回收點佔比極低,不足0.5%。據美聯工商舖網站2025年統計,全港有超過1,800個自提點,單是菜鳥便有超過600個自提點。

「自提點即場回收計劃」可接收物料;圖片來源:環保署
綠惜地球的調查亦顯示指出,在曾經網購的受訪者之中,超過六成人會回收或重用包裝物料,其中大部分人會回收或重用紙箱、膠袋及防撞發泡膠/充氣袋,僅少部分人重用尼龍袋(集運袋)。綠惜地球指,電商平台常用的尼龍袋由於成分複雜,無法在綠在區區回收。
綠惜地球建議電商企業推行「可重用包裝」及參與「自提點即場回收計劃」,並清晰披露包裝數據,也建議政府參考國家標準或海外生產者責任等法例,制訂包裝規管法例。該機構也建議消費者避免衝動網購,光顧提供可重用包裝的商戶,及主動向商戶提出減少不必要包裝。
註:問卷題目是「認為網購有出現包裝過多嗎?」,0分代表不認為包裝過多,5分認為包裝過多。曾網購的受訪者之中,有六成人填了4-5分。
