【人力推算】AI打擊畢業生 初級職位三年間大減六成 中年文員同受壓

【獨媒報導】勞工及福利局昨日（9月22日）公佈最新人力推算中期更新報告，推算2028年人力短缺將由約18萬人收窄至約13萬人，預期建造業人手最緊張，缺3至4萬人。隨AI普及，報告指對青年畢業生及中年文書支援人員的影響最大。其中企業招聘的初級職位，由2022年的約8萬個，大減至2025年的約3.1萬個，大跌六成。文書支援人員，則料於2028年出現2.5至3萬的人力過剩。

勞福局副秘書長（人力）曾裕彤、署理勞福局長何啟明、勞福局主管（研究組）陳國輝

文書職系將重組

報告提及隨著AI發展，個人生產力將提升20至30%，企業目前暫時以自然流失過渡，短期內大規模裁員風險較低，較受影響的職業為文書支援人員及輔助專業人員，行業則為進出口貿易業及金融業，這兩個行業中約兩至三成僱員為文書支援人員。

報告指AI對兩個群體影響最深，其一應屆畢業生，由於初級工作被取代，令合適空缺較2022年銳減約六成。另一群體則是全港約70,000名45至54歲、未持大專學歷的中年文書支援人員，面臨轉型壓力。

文書支援人員（於2023年人力推算中原屬服務從業人員）的定義，為負責記錄、整理、儲存、計算及檢索資訊，並執行文職工作的人員，包括個人秘書、行政文員及銀行櫃檯服務員等。

兩至三成職位職責將大變

報告指，AI將令20％至30%職位的核心職責大幅轉變，市場對AI實務專家需求將「爆炸式增長」，出現嚴重短缺範疇包括擁有行業知識兼AI專業技術的人才、AI策略師及AI風險管理專家等。

報告分析較受AI影響的職位包括文書支援、輔助專業人員，行業為進出口貿易、金融業。擁有較高AI防禦能力職位則是服務及銷售人員、熟練技術人員，行業為航空、醫療保健、教育、社會服務業。

建造業最缺人 文職過剩

勞工處現時每5年一次作人力推算報告，中期則會更新數字，上一輪人力推算報告在2024年11月推出，當時估算整體人力短缺2028年將達18萬人，今次更新報告收窄至約13萬人。人手供應最緊張為建造業，欠3至4萬人，其次是城市運作和醫療保健業，分別欠2至2.5萬人和欠1.3萬至1.8萬人。創科和航空產業，則缺1.2至1.7萬人和缺8,000至1.3萬人。

推算未來3年人力短缺集中於「熟練技術人員」及「服務及銷售人員」，佔整體缺口約六成。報告指這類依賴人際互動及複雜工藝的工種，較難被AI取代，惟因高齡化面對人手短缺，同時難以吸引新血入行。

勞工人口料跌7萬

勞動人口方面，計及本地及外來新增勞動力，本港整體勞動人口預計會以每年超過2萬人速度逐步遞減。2023至2025年間，撇除外傭勞動人口由350萬微跌至347萬，預料2028年會進一步跌至340萬。如沒有外來補充勞動力，估計2025年勞動人口為335萬，2028則跌至321萬。

報告指，本港人口年齡中位數預料由2025年49.4歲上升至2028年50.4歲，2025年有16%就業人士已屆60歲，行業中製造業年齡中位數最高為50歲，航運、進出口貿易次之，同為49歲。熟練技術人員和非技術人員高齡化最嚴重。