前言：為何深刻認識一個人很重要？

不知道以下情況對你是否很熟悉：與他人總是流於表面的閒聊；自己好像隱形人一般不被重視。如果以上是你正在面對的情況，而這樣的情況又使你感到不快樂，你可能會想：若我能被看見被尊重，又擁有能彼此理解，彼此照亮的人際關係，那該多麼幸福呢！若上述人際關係正是你所渴望的東西，深刻認識一個人正是建立這樣的有意義人際關係的不二法門。

下文將介紹作者背景；這本書的核心內容；以及三個能幫助我們深刻認識他人，且在日常生活中切實可行的要點。

作者是誰？

這本書的作者大衛.埔虜克斯，是一名資深記者與專欄作家。他曾為《紐約時報》撰寫專欄，又曾擔任其他出版物的記者。長時間的採訪，令他得以接觸到各行各業的人，發展出對人性的深度好奇與關懷。

他的寫作風格理性老成，擅長透過故事和社會觀察剖析人生與社會現象。他著有多本暢銷書。包括《社會性動物》、《成為更好的你》。作者對人性、對社會的獨特見解，一定能為那些在人際關係上感到迷惘的讀者提供一點亮光。

這本書想說什麼？

作者有感於科技發達使人越來越疏離。社會的割裂使不同立場的人處於敵對。因此，他期望透過這本書，幫助人重新深刻地認識彼此，重新建立連結。

這本書的核心內容，圍繞著「看見的藝術」而展開。主要內容包括：

看見的核心理念

作者所說的「看見」，並非僅限於觀察行為的技巧。而是從根本心態作出轉變。學會深入理解他人的內心世界和非凡之處。

兩種人際互動類型

作者把人際互動類型分為削弱者與照亮者。削弱者傾向令人難堪，攻擊別人，且著眼於表面的分類與標籤。照亮者具備大愛精神，善體人意，並且能幫助他人實現自我價值。你會希望自己身邊充滿削弱者還是照亮者呢？相信答案不言而喻。若你喜歡與照亮者交往的話，那麼自己也必須是個照亮者。即使不是很高分的照亮者，也要盡量避免成為不受歡迎的削弱者了。

實踐溝通的藝術

這本書透過故事與研究，教導讀者如何與人展開有建設性的對話；引導溝通對象清晰地表達自己；以及如何對他人釋出善意，促進理解。

發現自我，發現他人

作者認為，在學習深刻認識他人的過程中，學習者也能更有效發現自己。包括看見自己的視覺與他人不同。這樣更有助於建立緊密幸福的人際關係。

三個重點分享

這本書內容豐富。其中三個我認為對深刻認識他人特別有幫助，且在日常生活上又切實可行的重點，很想與大家分享。

想受歡迎，與其表現自己了不起，不如幫助別人發現他們的優點

書中引用一個真人故事令我印象深刻。這是十九世紀後期一場英國首相競選過程中發生的一段小插曲。兩位候選人格來斯遁與迪斯雷利被安排與一位女士晚餐約會。事後記者訪問該名女士，邀請她說出對兩位候選人的觀感。那位女士只簡單地回應：「和格來斯遁吃飯時，我覺得他是全英國最聰明的人；和迪斯雷利吃飯時，我卻覺得自己才是全英國最聰明的人。」

不知道在你的生活圈子中會不會經常遇到一些人，一天到晚表現自己有多利害。但這些人並不見得很受歡迎。其實原因很簡單，人們心裡想的其實是：「你確實很了不起。但這與我又有什麼關係呢？」反之，有些人對別人總是懷著善意的關懷與好奇。很想多一點了解對方一路走來遇過的艱辛，經歷過的掙扎，發揮出來的力量。這種人就是作者所說的照亮者。我身邊有一位同事，平日很願意傾聽我在業餘寫作、做網站、開發軟件的事情，並且會為了我的學習成果替我高興。這樣的人總使我不自禁想靠近她。

究竟想成為照亮者需具備怎樣的要素呢？請往下看。

看見是照亮者的核心

按理來說，有眼睛就能看見。但現實是大多數人都覺得自己活得像個透明人，經常不被看見。究竟為什麼？主要原因是多數人很多時都沒有在看。

看見是指用心理解一個人。理解他的痛苦與掙扎；理解他如何看待自己與世界；理解他應對現實所作出的努力，發揮的力量；以及理解他身處的家庭、社會，乃至整體文化如何塑造出現在的他。看見是要立體地、完整地理解一個獨立的個人而不是用表面的標籤去定義他。這能解釋為什麼大多數人都覺得自己不被看見了。反思我自己對待身邊人的態度。即使親密如家人，又付出過多少時間與心力去了解他們呢？

要做到看見，下個要點正是不容忽視的一環。

脫下濾鏡

作者提醒我們，每個人都有一副名叫「自我中心」的濾鏡。並非我們有意為之，只是大多數時候我們並不察覺。我們很多時以為自己有限的視覺所看見的世界就是現實的全部。更誤以為其他人看見的世界和我們看見的都是一模一樣。殊不知每個人的成長經歷，身處的階級、社群、文化，都會影響其看待世界的角度，以及所看見的世界樣貌。因此，人與人之間經常產生誤解，以致關係疏離。作者建議運用以下方式幫助自己脫下濾鏡：

一，把他人看作獨一無二的主體。本著想了解這個獨一無二的主體的好奇與關懷，去傾聽與理解對方；

二，以對方的視覺看世界。傾聽對方的痛苦與掙扎；接納對方的脆弱；

三，運用洞察對方內心的智慧，幫助對方發現自己的盲點，找到自己的潛能。不要急於矯正對方，或提供解方；以及

四，多問開放問題，如「你小時候喜歡和誰在一起？」「在你的工作歷程中，哪一段時間是你感到最辛苦的？」「那一件事最使你感到驕傲？」運用這些開放問題，引導對方說出自己的人生故事，幫助他們療裕傷痛，找到自己的力量。

上述的多傾聽，問開放問題，都是切實可行的行動。問題只是我們太習慣把注意力放在自己身上。結果不是因為缺乏好奇而忽視他人，就是怕別人的拒絕傷害了自己的自尊而不敢釋出善意。但我相信，透過刻意練習，我們定能向著照亮者的目標步近。

結語：就讓大家彼此照亮

人生路上若有照亮者同行，我們的痛苦與掙扎能被看見。同時，又有人能幫助我們找到自己的力量，那該是多麼幸福呢！作者勉勵我們從自己做起，成為他人的照亮者。只要每個人都願意向著成為照亮者的目標邁進，那麼人際關係定會變得有意義有溫度，彼此支持與理解。

倘若有溫度有意義的人際關係也是你的追求，那麼從今天開始，就去練習脫下自我中心的濾鏡，嘗試看見與認識身邊的人吧。