前言:為什麼這很重要?

請看下述統計:

三分一電郵沒人打開;

大多數新聞沒人想看;

很多人買了書,卻有許多沒翻閱過;

眼動追蹤研究顯示,一個人平均只花26秒閱讀一篇內容;

200字以後的內容,閱讀率會大幅下降;

大腦只用17毫秒決定是否閱讀一篇內容。

以上統計清楚說明,人的注意力無法閱讀所有內容。越是冗長的內容被棄讀的機會越高。相信少即是多的意義已經昭然若揭了。《聰明簡潔的溝通》一舒,就是教寫作者做到少即是多的技巧。

下文將簡介作者背景,這本書的核心內容,以及三個值得寫作者注意的重點。

作者是誰?

這本書有三位作者:吉姆范得海、麥克艾倫和鑼伊史雅枝。他們是美國短新聞網站Axios的共同創辦人。這個網站以「少即是多」的精神,建構出不同於其他媒體的寫作方式。三位創辦人立志把讀者從文字苦海中解救出來。因此Axios也成為美國爆紅的新聞網站。三位作者把經營這個網站的聰明簡潔溝通法精煉成這本書,教我們一步步寫出讀者想讀的內容。

這本書想說什麼?

全書共分以下三部份:第一部份解釋聰明簡潔溝通法為何重要;第二部份羅列聰明簡潔溝通法的原則和運用技巧;第三部份是三位作者的實戰祕笈。圍繞着聰明簡潔溝通法,這本書對於為何要用,如何運用都有清楚的解釋和示範。想精煉寫作技巧的朋友可以用作實戰指南。

對寫作者尤其重要的三個重點

什麼是聰明簡潔的溝通?

試想像你和朋友聚餐,你想分享最近聽到的趣事給朋友,你會怎樣做呢?會長篇大論,東拉西扯,弄得離題萬丈,還是會用簡潔的話交待事情來龍去脈,並且解釋這件事對他們為何重要呢?顯然選擇後者是較為有效的溝通方式。作者指出,所謂聰明簡潔的溝通,就是遵循上述原則--直接簡潔地交待事情,以及解釋該事情對於溝通對象的重要性。這些原則不論是言談的溝通還是文字溝通都應該遵循。

怎樣在寫作上做到聰明簡潔?

作者強調,每篇內容字數應盡量少,篇幅盡量短。可用一句話說完的事情就絕對不用兩句話;可用一個字表達的意思也不用兩個字。有些情況根本連一個字都可不用。例如用表情符號表達心情。

要確保內容精簡直接,作者建議反覆檢查文稿,刪去多餘的句子與字詞。我在寫作時也習慣檢查草稿,玩刪句刪字遊戲。每次檢查,也確實找到需要刪走的廢話呢!

不能簡潔怎麼辦?

有些時候,我們確實需要交待複雜的事情。這些事情背景資訊可能已經一大堆,我們實在無法做到簡潔。那又怎麼辦呢?作者明言,聰明簡潔溝通法並非為簡潔而簡潔。需要交待清楚的事情還是需要說清楚。若寫得長無可避免,作者建議運用以下技巧:

一,以條列方式列出重點。避免用大段文字;

二,想像讀者只能透過你的內容知道一件事,你想他們知道什麼?選好重點之後,就把它放在文章的最前位置;

三,運用簡短標題與開場白,告訴讀者為何你的內容對他們重要;

四,把是否了解更多的選擇權留給讀者,而不是一股腦兒地把自己想說的內容倒出來。作者建議把長文先寫成短文給讀者看,在短文下方附上長文連結,讓讀者自行決定要不要閱讀全文以深入了解該事件。

結語:現代寫作者的責任不是傳播資訊而是幫助讀者穿透雜訊

聰明簡潔溝通法的根本精神是尊重讀者。在資訊爆炸的今時今日,無數文字與影音內容,每時每刻都在搶佔讀者的注意力。讀者不是沒內容可看,而是內容多到令他們注意力疲勞。因此,寫作者有責任幫助讀者穿透雜訊,把注意力放在真正對他們重要的事情上。

有人可能會質疑:要我寫得短是否限制我對讀者的表達呢?我們可以嘗試想想現時資訊數量有多龐大,再去想想文首列出的那些統計與研究數據,不難得出一個洞見:若寫得多令讀者不想讀,那麼又是否真的達到向讀者表達自己的目的呢?反之,若寫作者能為讀者挑出對他們重要的內容,節省讀者的時間,讀者一定會以自己的注意力來回報你。屆時你的影響力也會隨著讀者給你的注意力增加而節節上昇了。期望這次分享能給想透過寫作發揮影響力的你,提供一點幫助和啟發。